0948 256 257
Danh mục

Quy định giao hàng

VẬN CHUYỂN

A - Giao hàng tận nơi:

Các yêu cầu giao hàng tận nơi cần có thông tin chính xác về ĐỊA CHỈ CHÍNH XÁC - TÊN VÀ SỐ ĐIỆN THOẠI người nhận.

Tùy theo loại mặt hàng và giá trị đơn hàng, sẽ miễn phí giao hoặc tính phí giao hàng các trường hợp như sau:

1.1. Miễn phí giao hàng nội thành Tp. Hồ Chí Minh (Cũ) đối với các đơn hàng:

  • Quạt thông gió, máy cấp khí tươi

  • Đơn hàng ống gió HDPE và Phụ kiện thông gió giá trị >5,000,000 đ

1.2. Tính phí giao hàng:

  • Địa điểm giao hàng ngoài khu vực Tp. Hồ Chí Minh (Cũ) do Khách hàng chi trả cho đơn vị vận chuyển.

  • Phí bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty có ký hợp đồng vận chuyển với CITY FAN, khách hàng sẽ thanh toán khoản phí bảo hiểm sản phẩm tùy theo giá trị của sản phẩm, nếu có yêu cầu. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù giá trị sản phẩm theo thỏa thuận với bên vận chuyển.

B - Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Showroom CITY FAN

Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại một trong các Showroom hoặc Đại lý của CITY FAN

Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ và được giữ lại tại cửa hàng không quá 48 giờ kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.

C - Các trường hợp khác:

Trường hợp Khách hàng yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như Nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với CITY FAN, chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do Khách hàng chịu.

Khi nhân viên giao hàng của CITY FAN bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì Khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc xác nhận trên phiếu xuất kho của CITY FAN.

 

CHỨNG TỪ HÀNG HÓA

Hàng hóa sẽ được giao kèm với 1 trong hoặc bao gồm tất cả các chứng từ sau:

1- Đơn hàng: thể hiện số lượng & giá trị hàng hóa được giao

2- Phiếu giao hàng: chỉ có tên hàng hóa và số lượng

3- Hóa đơn VAT (bản in)

Để bảo đảm an toàn và tránh thất lạc các chứng từ, Hóa đơn, chúng tôi sẽ liên hệ và thống nhất với quý khách hình thức giao nhận các chứng từ của hàng hóa