Lời nói đầu tiên City Fan xin cảm ơn quý khách đã ghé thăm và lựa chọn mua hàng. Sau đây là Chính Sách Mua Hàng và Đổi Trả Hàng mà chúng tôi thực hiện cam kết với quý khách hàng:
* Chính Sách Mua Hàng
+ Quý khách hàng sẽ được mua hàng đúng với giá đã đăng trên website
+ Quý khách hàng có thể đến trực tiếp tại văn phòng công ty để tham khảo sản phẩm hoặc có thể đặt mua online tại các trang thương mại (Shopee,Facebook,Tiktok)
+ Hỗ trợ vận chuyển toàn quốc
* Chính Sách Bảo Hành
Đối với quạt Kruger
+ Bảo hành quạt Kruger chính hãng 18 tháng, áp dụng cho các dòng quạt hút, ly tâm, hướng trục,...
+ Dịch vụ sửa chữa tận nhà, thay thế linh kiện, bảo dưỡng vệ sinh với đội ngũ kỹ thuật kinh nghiệm
Điều kiện không được bảo hành như sau:
+ Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
+ Số Serial không xác định được hoặc sai so với phiếu giao hàng
+ Tem nhãn bị mất, sửa đổi hoặc sản phẩm có dấu hiệu bị rơi vỡ, va đập, ẩm ướt, oxi hóa
+ Hư hỏng do chập điện hoặc đấu điện sai điện áp quy định
+ Khách hàng tự sửa chữa
Đối với vật tư thông gió
+ Tất cả các sản phẩm phụ kiện thông gió sẽ không được bảo hành.
*Chính Sách Đổi Trả Hàng
Khách hàng thường được hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:
+ Giao sai sản phẩm: Hàng không đúng tên, kích thước, mẫu mã hoặc chủng loại đã đặt
+ Lỗi sản phẩm: Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng khi bàn giao
+ Hàng hóa hư hỏng: Sản phẩm bị móp méo, bể vỡ trong quá trình vận chuyển của bên bán
+ Mua nhầm size hoặc muốn đổi sang mẫu mã khác đối với phụ kiện thông gió
+ Quý khách chỉ được đổi và hoàn trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi kiểm tra hàng
*Chính Sách Bảo Mật
Bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình mua bán hàng hóa như:
+ Đơn vị mua hàng, người mua hàng, số điện thoại và email của khách hàng
+ Không để lộ thông tin cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân khác sử dụng
+ Thông tin của khách hàng được lưu trữ trong website sẽ được công ty bảo mật và lưu trữ nội bộ trong suốt quá trình hoạt động của công ty để khách hàng được chăm sóc và hưởng ưu đãi thường xuyên
*Mọi chi tiết xin liên hệ Hotline: 0948256257